Politique de remboursement
Dernière mise à jour : Janvier 2025
Votre satisfaction est notre priorité. Voici les conditions applicables en matière de remboursement.
Garantie satisfaction
Si vous rencontrez un problème technique que notre support ne parvient pas à résoudre, nous étudions votre demande de remboursement au cas par cas dans les premiers jours suivant l'activation.
Conditions
La demande doit être formulée dans un délai raisonnable après l'achat et accompagnée d'une description du problème rencontré. Un test préalable avec notre équipe support est requis.
Nature du service
S'agissant d'un service numérique activé immédiatement, le remboursement n'est pas automatique une fois les identifiants utilisés. Nous privilégions toujours la résolution technique.
Contact
Pour toute demande, contactez notre équipe par WhatsApp. Nous nous engageons à vous répondre rapidement et à trouver la meilleure solution.